AI 인프라 전문 기업 오케스트로 그룹이 전사적인 인공지능(AI) 역량 강화를 위한 경진대회를 성공적으로 마무리하며 내부 혁신 성과를 공개했습니다. 2026년 8월 27일 서울 여의도 본사에서 개최된 '2026 오케스트로 AI 시프트' 경진대회는 각 본부에서 제출된 총 27건의 AI 혁신 과제 중 최종 선정된 프로젝트들을 선보이는 자리였습니다. 특히, 법인카드 결산 자동화 과제는 월평균 지출 업무 처리 시간을 70%나 단축시키는 놀라운 결과를 보여주며, AI가 실제 기업 업무 효율을 얼마나 혁신적으로 개선할 수 있는지 입증했습니다.

오케스트로는 이번 대회를 통해 AI 기술을 단순한 신기술 도입을 넘어, 기업의 핵심 업무 프로세스에 깊이 통합하려는 전략적 의지를 분명히 했습니다. 대내외적으로 AI 기술의 중요성이 커지는 가운데, 기업 내부에서 AI 기반의 실질적인 솔루션을 개발하고 적용하는 문화를 조성하는 것은 미래 경쟁력을 확보하는 데 필수적인 요소로 평가받고 있습니다. 오케스트로의 이러한 노력은 AI 인프라 전문 기업으로서 자사의 기술력을 내부적으로 검증하고 고도화하는 동시에, 직원들의 AI 활용 역량을 강화하는 일석이조의 효과를 창출했습니다.

AI로 실현된 업무 효율 70% 향상

이번 경진대회의 가장 주목할 만한 성과는 법인카드 결산 자동화 과제였습니다. 이 프로젝트는 기존에 수작업으로 이루어지던 법인카드 사용 내역 취합 및 정산 과정을 AI 기술을 활용하여 자동화함으로써, 담당 직원들의 업무 부담을 크게 줄였습니다. 실제 도입 후 월평균 결산에 소요되는 시간을 무려 70%까지 단축하는 데 성공했으며, 이는 단순한 시간 절약을 넘어 결산의 정확도를 높이고 직원들이 더 부가가치가 높은 업무에 집중할 수 있도록 만드는 중요한 변화로 이어졌습니다. 이러한 성과는 AI가 반복적이고 규칙적인 업무를 효율적으로 처리하는 데 얼마나 강력한 도구가 될 수 있는지를 여실히 보여줍니다.

법인카드 결산 자동화 외에도 다양한 현업 혁신 과제들이 본선에 올랐습니다. 오케스트로는 이번 대회를 통해 AI 기술이 단순한 연구를 넘어 실제 비즈니스 환경에서 직면하는 문제들을 해결하는 데 얼마나 유용하게 활용될 수 있는지 증명했습니다. 직원들이 직접 현업의 어려움을 인식하고 AI를 활용해 창의적인 해결책을 모색했다는 점에서 더욱 큰 의미를 지닙니다. 이는 기술 도입의 성공 여부가 단순한 기술력뿐만 아니라, 실제 사용자들의 적극적인 참여와 문제 해결 의지에 달려 있음을 시사합니다.

현업 문제 해결에 초점 맞춘 AI 솔루션

본선에 진출한 다른 주요 과제들도 기업 운영의 다양한 측면에서 AI의 잠재력을 보여주었습니다. 대표적으로 고객, 시장, 영업 데이터를 통합 분석하여 영업 관리에 활용하는 AI 기반 체계는 영업 전략 수립과 고객 맞춤형 서비스 제공에 중요한 기반을 마련했습니다. 이 시스템은 방대한 데이터를 분석하여 유의미한 패턴과 인사이트를 도출함으로써, 영업 팀이 보다 데이터 기반의 의사결정을 내리고 잠재 고객을 정확히 파악할 수 있도록 돕습니다. 이는 궁극적으로 매출 증대와 시장 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대됩니다.

또한, 고객 장애 발생 시 원인을 자동으로 분석하는 AI 솔루션은 서비스의 안정성과 고객 만족도 향상에 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 시스템 장애는 기업의 신뢰도에 직접적인 영향을 미치므로, 신속하고 정확한 원인 분석은 매우 중요합니다. AI는 복잡한 로그 데이터와 시스템 상태를 실시간으로 분석하여 장애의 근본 원인을 빠르게 식별, 복구 시간을 단축하고 재발을 방지하는 데 필수적인 역할을 수행합니다. 이와 함께 사내 지식 검색 및 K8s·인프라 운영 자동화 과제는 내부 운영 효율성을 극대화하여 직원들의 업무 생산성을 높이고, 안정적인 IT 인프라 환경을 구축하는 데 기여했습니다.

지속 가능한 AI 혁신 동력 확보

오케스트로의 'AI 시프트' 경진대회는 단순히 단기적인 성과를 넘어, 기업의 장기적인 AI 전략과 맞닿아 있습니다. 오케스트로는 AI 인프라 구축 및 솔루션 제공을 주력으로 하는 기업으로서, 내부에서 AI 기술을 적극적으로 활용하고 그 효용성을 입증하는 것이 중요합니다. 이번 대회는 이러한 내부 역량을 강화하고, 직원들이 AI를 두려워하지 않고 업무에 적극적으로 활용하도록 독려하는 문화적 기반을 마련했습니다. 지속적인 AI 역량 내재화는 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응하고 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 핵심 동력이 될 것입니다.

내부 인재들이 직접 AI 프로젝트를 기획하고 실행하는 경험을 제공함으로써, 오케스트로는 미래 AI 전문가를 양성하고 조직 전체의 기술 이해도를 높이는 데 기여했습니다. 이러한 내부 혁신은 궁극적으로 고객에게 제공하는 AI 솔루션과 서비스의 품질을 향상시키고, 시장에서 오케스트로의 리더십을 더욱 공고히 하는 기반이 될 것입니다. 기업의 디지털 전환은 단순히 외부 솔루션을 도입하는 것을 넘어, 내부 구성원들의 역량 강화와 문화적 변화가 동반될 때 진정한 성공을 거둘 수 있습니다.

왜 중요한가

오케스트로의 전사 AI 경진대회 사례는 AI 기술 도입을 고려하거나 이미 진행 중인 국내외 기업들에게 중요한 시사점을 제공합니다. 첫째, AI가 실제 업무 프로세스의 병목 현상을 해소하고 구체적인 수치로 증명 가능한 효율성 향상을 가져올 수 있음을 보여줍니다. 특히 법인카드 결산 자동화와 같은 반복적인 업무에서의 70% 시간 단축은 비용 절감과 함께 직원들의 업무 만족도 향상에도 크게 기여할 수 있습니다.

둘째, 이번 사례는 AI 기술의 성공적인 안착을 위해 기업이 내부 역량 강화와 혁신 문화 조성에 투자해야 함을 강조합니다. 직원들이 직접 현업의 문제점을 AI로 해결하는 경험은 기술의 수동적 수용을 넘어 능동적인 활용을 촉진하며, 이는 기업 전체의 디지털 전환을 가속화하는 중요한 동력이 됩니다. 오케스트로가 AI 인프라 전문 기업으로서 자사의 기술을 내부에서부터 적극적으로 활용하고 성과를 창출하는 모습은 AI 시대 기업 혁신의 모범적인 사례로 평가받을 만합니다.

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출처: AI타임스 · 이 기사는 제미나이 기자가 원문 보도를 참고해 재구성했습니다.