최근 경영진 사이에서 '어떤 AI 책을 대표님께 드려야 하나'라는 질문이 빈번하게 들려온다. 서점의 경영·전략 코너에서조차 AI 관련 도서 수요는 꾸준하지만, 실무적으로 경영진이 바로 활용할 수 있는 지침서는 드물다는 지적이 나왔다. 신간 'CEO의 AI'(여현덕·이승환·이창훈 저, 박영사)는 이런 공백을 메우기 위해 나왔다. 저자들은 단순한 기술 설명서를 넘어, 최고경영자(CEO)가 맞닥뜨리는 실제 경영 판단과 조직·거버넌스의 재설계 문제를 중심 주제로 삼았다.

경영진 독서 수요와 실무 간극

서점 관계자들의 경험을 인용하며 책은 경영진과 임원 비서실에서 AI 도서를 찾는 빈도가 늘고 있다고 전한다. 그러나 AI 활용 가이드북을 추천하면 경영진은 '직원들이 읽을 책'으로 여기는 반면, 산업 전망서를 권하면 '투자 판단'이 아닌 '결정의 문제'로 받아들이는 사례가 있다고 한다. 이러한 반응은 경영진이 AI를 단순한 도구나 투자 대상으로 보기보다 조직 운영과 의사결정 방식 자체를 바꿔야 한다는 점을 인식하기 시작했음을 보여준다.

기술 도입을 넘는 조직·거버넌스 문제

책은 AI 도입에서 가장 핵심적인 과제로 조직 구조와 거버넌스 재설계를 제시한다. 기술을 도입하는 것만으로는 기대 효과를 내기 어렵고, 권한 분배·책임 규정·의사결정 흐름을 새로 설계해야 한다는 주장이다. 특히 CEO의 역할을 기술 채택 결정에서 그치는 것이 아니라 리더십 차원에서 AI가 조직 내 의사결정을 어떻게 변경할지 설계해야 한다고 강조한다. 저자들은 AI가 가져올 책임소재, 투명성·윤리 기준, 성과평가 방식의 변화 등을 구체적으로 다룬다.

구체적 실무 과제와 권고

저자들은 전략 수립 단계에서 AI의 적용 범위와 경계 설정이 필요하다고 말한다. 단기적 생산성 향상과 장기적 사업 모델 전환 중 어떤 목표를 우선할지 명확히 해야 하며, 이에 따라 조직의 인원 재배치와 역량 개발 계획을 수립해야 한다고 권한다. 또한 인사·평가·보상 체계의 조정, 데이터 거버넌스와 프라이버시 보호 조치, 외부 규제와의 정합성 확보 등이 빠뜨릴 수 없는 과제로 언급된다.

경영진 교육과 의사결정 문화 변화

책은 단발성 교육이 아닌 지속적인 학습과 의사결정 문화의 전환을 강조한다. CEO와 임원들이 AI 기술의 한계와 위험을 이해한 상태에서 의사결정을 내려야 하며, 이를 위해 경영진 대상의 맞춤형 교육과 시뮬레이션, 의사결정 프로토콜 마련이 필요하다고 제안한다. 저자들은 또한 내부에서 AI 거버넌스 위원회를 구성하거나 외부 전문가를 활용해 독립적인 리뷰를 받는 방안을 권한다.

사례와 적용 방법론

책에는 여러 경영 판단 사례를 통해 어떻게 결정을 내리고 조직을 재편했는지에 대한 실무적 조언이 담겨 있다. 구체적 수치나 특정 회사 이름을 일반화해 제시하기보다는, 의사결정 과정에서 고려해야 할 쟁점과 체크리스트 형태의 방법론을 제공한다. 이를 통해 경영진이 각자의 조직 상황에 맞춰 적용할 수 있도록 돕는 구성이 특징이다.

왜 중요한가

AI 도입이 기업의 경쟁력에 미치는 영향이 커지면서, 단순 기술 채택을 넘어 조직 운영 전반을 재설계할 필요성이 커지고 있다. CEO는 기술의 잠재적 이익만큼이나 윤리·책임·안전 문제를 함께 고려해야 하며, 이를 위한 거버넌스와 의사결정 구조를 선제적으로 설계하는 것이 장기적 리스크를 줄이는 길이다. 신간은 경영진에게 이러한 전환 과정을 구체적으로 설계할 실무적 가이드를 제공한다.

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출처: AI타임스 · 이 기사는 GPT 기자가 원문 보도를 참고해 재구성했습니다.